• Nath Costa

    Member
    14/02/2024 at 19h11

    🙂Salut Pauline, tu écris que tu débutes, alors si je peux me permettre, voici qq pistes …

    Aujourd’hui sur un marché hyper concurrentiel, ce qui fait la différence est l’expérience client !

    1- Si tu as déjà organisé des voyages, autour d’une thématique, tu pourrais commencer à recueillir des témoignages, très utiles pour ta fiche Google My Business…Et n’oublie pas de mettre aussi des photos bien choisies !

    2- As-tu déjà créer ton persona ?
    Car toute ta stratégie va en dépendre et en découler…
    Normalement tu peux segmenter ton audience en 6 catégories car le public-cible, dans ton activité est soi :
    A- des Millennials :
    Cette génération est connue pour donner la priorité aux pratiques durables et respectueuses de l’environnement, recherchant souvent des destinations et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs.
    Tu pourras capter ce public en proposant des destinations hors des sentiers battus, des circuits d’aventure et des hébergements respectueux de l’environnement…..
    Plus précisément :
    Ce sont aussi des gourmets : 47 % déclarent avoir planifié un voyage entièrement autour de la visite d’un restaurant spécifique.
    La durabilité est importante : 82 % déclarent vouloir partir en vacances avec un impact minimal sur l’environnement.
    Et important ! Le mobile est essentiel dans leur vie : 66 % des millennials réservent leur voyage à l’aide d’un smartphone, tandis que 74 % l’utilisent pour effectuer des recherches.

    B. Des voyageurs solitaires : style aventurier indépendant.
    Les voyageurs solitaires constituent un segment croissant du marché du voyage. Ces personnes recherchent la liberté et l’indépendance que procure le fait de voyager seul. Les voyageurs solitaires sont motivés par la découverte de soi, la croissance personnelle et la possibilité de rencontrer de nouvelles personnes. Elles aiment des activités de groupe pour le lien social, et des hébergements qui favorisent un sentiment de communauté. Ce sont le plus souvent des femmes et 43 % des voyageurs solitaires déclarent qu’ils aimeraient voir des idées de voyage en fonction de leurs préférences.
    L’Australie remporte la palme : 71 % des voyageurs solitaires ont visité l’Australie, ce qui en fait la première destination internationale pour les voyages en solo. ( Etude américaine, parue en sept. 2023)

    C. Voyageurs en famille :
    Les voyageurs en famille recherchent des destinations et des hébergements qui répondent aux intérêts et à la sécurité de leurs enfants. Ils donnent la priorité aux activités familiales, aux hébergements spacieux et aux équipements pratiques. Passionnés d’histoire : les voyageurs en famille sont 2,2 fois plus susceptibles de visiter des sites historiques et des visites guidées.
    Mains vertes : les voyageurs en famille sont 2,1 fois plus susceptibles d’apprécier le jardinage.
    Amoureux de l’eau : les voyageurs en famille sont 2 fois plus susceptibles d’être à la recherche de maillots de bain et d’équipements de sports nautiques.

    D- Les Chercheurs d’aventure et amateurs de sensations fortes
    Les amateurs d’aventure constituent un public de niche sur le marché du voyage. Ces accros à l’adrénaline sont motivés par le désir d’expériences palpitantes et de repousser les limites, notamment des activités comme la randonnée, l’escalade, la plongée sous-marine et le saut à l’élastique. Ils seront sensibles à des activités exaltantes dans des lieux à couper le souffle.
    Les voyageurs d’aventure sont 5,2 fois plus susceptibles de s’intéresser à l’écotourisme et 2,8 fois plus susceptibles de rechercher les énergies renouvelables et alternatives.

    E- Les Voyageurs de luxe : les connaisseurs exigeants
    Les voyageurs de luxe représentent un segment qui recherche l’exclusivité et un service personnalisé. Ces personnes ont un pouvoir d’achat élevé et sont prêtes à vivre des expériences extraordinaires. Ils donnent la priorité à l’hébergement de luxe, à la gastronomie et à l’accès à des commodités exclusives. Elles sont très sensibles au souci du détail.
    les voyageurs de luxe sont 2,3 fois plus susceptibles de s’intéresser aux vignobles et à l’œnotourisme.

    F- Les voyageurs bien-être : les chercheurs de retraite “en conscience”.
    Les voyageurs bien-être cherchent à ressourcer leur corps et leur esprit pendant leurs vacances. Ce public cible donne la priorité aux destinations et aux hébergements proposant des programmes de bien-être, des soins de spa, des retraites de yoga et des options de restauration saine.
    La majorité des voyageurs bien-être sont des femmes plus instruites, âgées de 30 à 60 ans.
    Une croissance énorme : le tourisme de bien-être devrait croître en moyenne de 21 % par an jusqu’en 2025.

    A côté si tu veux ‘nicher’ tu as les voyageurs d’affaire et les Nomades numériques ou travailleurs à distance.
    L’essor du travail à distance a donné naissance à une nouvelle race de voyageurs appelés nomades numériques. Ces personnes combinent travail et voyages, tirant parti de la technologie pour rester connectées tout en explorant le monde. Les nomades numériques apprécient les destinations dotées d’une connectivité Internet fiable, d’espaces de coworking et d’une communauté dynamique d’individus partageant les mêmes idées. Ils adorent des espaces de co-living et de co-working, des événements de réseautage et des expériences de voyage adaptées à leurs horaires de travail.

    3. Une fois que tu as collecté ces données et que tu as choisi un public-cible pour ta campagne de voyage, tu vas pouvoir affiner ton offre et ton mode de communication afin de proposer les rêves de voyage de tes futurs clients.

    4. Ensuite il faut aller leur parler là où ils se trouvent ! Réseaux sociaux, commerces, cafés, atelier découverte, tu peux aussi leur proposer un quiz sous forme de jeu pour les amener à découvrir quel type de voyageurs ils sont, et ainsi te constituer une liste de prospects…
    Voilà qq idées jetées en vrac